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[Problemas de conexão] Ping Alto ou Servidor Offline
Tópico trancado
thamyzx CEO
27 postagens
27 tópicos
cerca de 1 ano atrás

❱❱ Está enfrentando problemas de conexão com o Servidor de Minecraft? Neste tópico, vamos te orientar sobre como resolver o problema. Siga algumas etapas para tentar solucionar o seu problema:

 

1️⃣ - Verifique se está inserindo o IP correto e certifique-se de que não está utilizando vírgulas no lugar de pontos. Tente também conectar usando um dos seguintes IPs:

jogar.stardix.com

 stardix.com

 mc.stardix.com.br

Se, mesmo após testar esses 3 IPs, você não conseguir se conectar, siga para a próxima etapa.

 

2️⃣ - Verifique se está utilizando o DNS do Google ou da OpenDNS. Se o servidor não estiver aparecendo online para você, essa alteração pode resolver. Veja o tutorial para alterar o DNS aqui: [Tutorial de alteração de DNS](https://tecnoblog.net/214234/mudar-dns-windows-10-mac/)

 

3️⃣ - Esta etapa, juntamente com a alteração do DNS, resolve a maioria dos casos: Feche o Minecraft, desligue o modem e o roteador da tomada por 2 minutos, e reinicie o Minecraft.

 

4️⃣ - Se, mesmo após seguir todas as etapas anteriores, o servidor StarDix ainda não aparecer online para você, enquanto outros servidores estão online, será necessário entrar em contato com a sua provedora de internet. Informe sobre o problema na rota da sua internet para um servidor hospedado em São Paulo e peça para alterarem a rota para melhor atender a sua conexão com São Paulo.

 

5️⃣ - Utilize uma VPN privada, mas não recomendamos o uso de VPNs públicas. A utilização de VPN é apenas para casos extremos, pois pode piorar a conexão se você já tiver uma estável. A VPN faz com que sua internet se conecte a um servidor VPN antes de se conectar ao nosso servidor de Minecraft, o que pode alterar a rota e resolver o problema.

 

6️⃣ - Se ainda assim o problema persistir, entre em contato via Ticket em nosso Discord: [dc.stardix.com]

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Problemas de Ping Alto e Rotas de Internet Ruins:

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IdR5Grr.png

- Fizemos uma representação em larga escala para facilitar o entendimento de vocês, mas leve em conta cidade para cidade:

 

Veja o exemplo de uma rota ruim: Se você mora no Amazonas e sua internet passa por 5 estados antes de chegar em São Paulo, você terá uma alta de Ping significativa, o que pode atrapalhar sua jogabilidade.

Rota boa: Se você mora no Amazonas e sua internet só passa por Mato Grosso e Goiás antes de chegar em São Paulo, sua rota é muito melhor em comparação à rota ruim.

 

Aplique esse exemplo de cidade para cidade, pois sua internet pode passar por várias antes de chegar em São Paulo Capital. Se o seu provedor de internet der muitas voltas com a sua internet antes de chegar ao destino, seu Ping ficará mais alto que o normal.

 

Para resolver esta questão, siga a etapa N°4.

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StarDix

Este é um tópico sobre problemas de conexão no servidor StarDix.

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