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Suporte Via Discord (Tickets)

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❱❱ O que são os Tickets?

◆ Os Tickets são chats privados nos quais você pode interagir diretamente com nossa equipe para esclarecer dúvidas, resolver problemas relacionados ao servidor, realizar denúncias/revisões de banimentos, entre outros.

❱❱ Como eu posso criar um Ticket?

◆ Para criar um Ticket, acesse nosso Discord em dc.stardix.com e vá para o canal suporte-ticket. Clique sobre ele para abrir uma tela, conforme mostrado abaixo:

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◆ Em seguida, abra um ticket no canal desejado para suporte. Por exemplo, se precisar de ajuda com comandos no FullPvP 1.8, selecione a categoria de servidor. Uma nova sala será criada para que você possa tirar suas dúvidas com a equipe.

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❱❱ Como fechar um ticket?

•  Se o problema já foi resolvido, clique na reação "Fechar" e, em seguida, em "Sim, fechar o ticket".

❱❱ O que é a opção "claimar"?

•  Essa opção está disponível apenas para os membros da equipe. Ao reivindicar um ticket, o membro da equipe responsável pelo suporte o moverá para uma seção separada dos demais.

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StarDix

Este é um tópico sobre como utilizar os tickets do Discord do servidor StarDix.

Servidor IP: stardix.com

Loja: https://stardix.com/loja/

Discord: dc.stardix.com

Facebook: fb.stardix.com

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